Datenschutzinformation zur Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Informationsblatt nach Artikel 13 DSGVO
Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Social Media
1. Betreiber der Social Media-Profile
Straßenbahn Herne – Castrop-Rauxel GmbH
An der Linde 41
44627 Herne
vertreten durch den Geschäftsführer
Der Datenschutzbeauftragte ist unter o. g. Anschrift sowie per E-Mail an datenschutz@hcr-herne.de zu erreichen.
2. Darlegung des berechtigten Interesses nach DSGVO
Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder von Interessen Dritter. Dies erfolgt jedoch nur, wenn Ihre Interessen als Betroffener im Einzelfall keinen Vorrang gegenüber unseren Interessen haben.
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von öffentlichen Beiträgen (Kommentare, Bewertungen) und Nachrichten dient der Bearbeitung von Kundenanfragen und damit der Aufrechterhaltung und Pflege von Kundenbeziehungen. Social-Media-Aktivitäten dienen zudem der Verbesserung der externen Unternehmenskommunikation. Hierin liegt unser berechtigtes Interesse, was nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gerechtfertigt ist. Da die Nutzung der Social-Media-Kanäle durch die Betroffenen freiwillig erfolgt, überwiegen hier die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht.
3. Gemeinsame Verantwortlichkeit bei der Verarbeitung
Die Regelungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit sind den Informationen der Social-Media-Plattformen zu entnehmen.
Wir sind für die von uns selbst erstellten Inhalte (z.B. Informationen zu Veranstaltungen, eigene Postings, Text bei der Reaktion auf Postings von Social-Media-Nutzern, von uns eingestellte Fotos und Storys) verantwortlich.
Die Bereitstellung des Dienstes, Durchführung von Analysen, Datenweitergabe an Dritte, Übermittlung in Drittländer, Verknüpfung von unterschiedlichen Nutzerdaten und alle anderen Tätigkeiten der Social-Media-Plattformen obliegen derer Verantwortlichkeit. Hierauf haben wir keinen Einfluss.
4. Instagram
4.1. Angaben zur Instagram-Seite
Instagram ist ein Onlinedienst zum Teilen von Fotos und Videos, der zum Konzern Meta gehört. Wir greifen für den von uns angebotenen Informationsdienst auf die technische Plattform und die Dienste der Meta Plattforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland zurück.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Instagram-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Bewerten).
Die Datenschutzrichtlinie von Meta finden Sie hier: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Auskünfte zu Ihren Datenschutzrechten in den jeweiligen Meta-Technologien finden Sie hier: https://help.meta.com/support/privacy/?refsrc=deprecated
4.2. Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta
Beim Besuch unserer Instagram-Seite erfasst Meta unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Instagram-Seite anonymisierte statistische Informationen über die Inanspruchnahme unserer Instagram-Seite zur Verfügung zu stellen.
Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Meta Platforms Ireland Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Meta erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Meta in seinen Datenschutzrichtlinien.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Meta mittels der verwendeten Cookies dazu in der Lage ist, Ihr Nutzerverhalten (bei angemeldeten Nutzern geräteübergreifend) auch jenseits des Dienstes Instagram auf anderen Webseiten nachzuvollziehen. Dies gilt sowohl für bei dem Dienst Instagram registrierte, als auch für dort nicht registrierte Betroffene.
Nach eigenen Angaben speichert Meta Daten, bis sie nicht mehr benötigt werden, um die Dienste und Meta-Produkte bereitzustellen oder bis das jeweilige Konto der Nutzerin oder des Nutzers gelöscht wird, je nachdem, was zuerst eintritt. Dies hängt von den Umständen des Einzelfalles ab, insbesondere der Art der Daten, warum sie erfasst und verarbeitet werden sowie den relevanten rechtlichen oder betrieblichen Speicherbedürfnissen.
4.3. Instagram-Seiten-Insights
Meta verarbeitet in seinen sog. Seiten-Insights eine Reihe von personenbezogenen Daten der Seitenbesucherinnen und -besucher zu eigenen Zwecken. Die Verarbeitung findet unabhängig davon statt, ob Seitenbesucherinnen und -besucher bei Instagram angemeldet sind oder nicht und ob Seitenbesucherinnen und -besucher Mitglieder des Meta- bzw. Instagram-Netzwerks sind. Auch Nutzerinnen und Nutzer, die auf die Instagram-Seiten zugreifen, ohne bei Instagram registriert bzw. angemeldet zu sein, haben die Möglichkeit, mittels eines von Meta gesetzten Cookie-Banners den Umfang der Datenverarbeitung zu beeinflussen.
Bei Seiten-Insights handelt es sich um zusammengefasste, anonymisierte Statistiken. Seitenbetreiber selbst haben keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die in diesem Rahmen verarbeitet werden, sondern nur auf die zusammengefassten, anonymisierten Seiten-Insights.
4.4. Rechte der betroffenen Person
Unsere Instagram-Seite bietet Ihnen die Möglichkeit, auf unsere Beiträge zu reagieren, diese zu kommentieren und uns private Nachrichten zu schicken. Bitte prüfen Sie sorgfältig, welche personenbezogenen Daten Sie mit uns über unsere Instagram-Seite teilen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass von Ihnen an uns übermittelte persönliche Daten von Meta verarbeitet werden, nutzen Sie bitte unsere weiteren Kontaktmöglichkeiten.
Werden personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern verarbeitet, steht ihnen gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Löschung der Daten zu. Meta Platforms Ireland Ltd. ist dazu verpflichtet, Anfragen von betroffenen Personen zu beantworten.