Herne belegt ersten Platz im NRW-Kundenbarometer 2022

Herne belegt beim NRW-Kundenbarometer 2022 im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) den ersten Platz. Die Studie untersucht alle zwei Jahre die Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden im Nahverkehr in den 24 größten Städten und Kreisen im VRR-Raum.

Erfragt wird zum einen die Globalzufriedenheit, bei der Herne das beste Ergebnis erzielt hat. Zum anderen wird die Zufriedenheit in 25 einzelnen Merkmalen betrachtet. Die Stadt Herne liegt dabei unter anderem in den Bereichen Schnelligkeit der Fahrverbindung, Informationen im Fahrzeug, Fahrpersonal, Komfort und Bequemlichkeit des Fahrzeuges sowie der von vielen Fahrgästen als wichtigste genannte Kategorie der Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit vorn.

Rund 70 Prozent der Nahverkehrsleistung im Herner Stadtgebiet wird von der HCR erbracht.

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