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Unser KundenCenter Herne-Mitte bleibt am Montag, 18. Januar 2021 wegen Umbauarbeiten ganztägig geschlossen. Alternativ stehen unser KundenCenter Betriebshof und unsere Vertriebsstellen für Sie zur Verfügung.
Ab Dienstag, 19. Januar 2021 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da. Für Rückfragen erreichen Sie uns natürlich auch unter kundendialog@hcr-herne.de.
Informationen rund um unser Angebot sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Dienstleistungen.
Um dieses Angebot weiterentwickeln und ausbauen zu können, haben wir die nachfolgende Umfrage erstellt. Teilen Sie uns mit, welche aktuell zur Verfügung stehenden Medien (analog/digital) Sie bereits wie häufig nutzen und welche digitalen Informationsmedien darüber hinaus noch wünschenswert sind.
Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung!
Internetnutzer können sich auf den Linien 311, 362 und 391 in unser freies HCR-WLAN einloggen. In allen Gelenkbussen stellen wir unseren Fahrgästen ein Datenvolumen von bis zu 150 MB täglich, bzw 500 MB wöchentlich kostenlos zur Verfügung.
Wir wünschen viel Spaß beim Surfen, Chatten und Posten. Bei positiven Erfahrungswerten planen wir aktuell einen Ausbau des Netzes auf weitere Fahrzeuge.
Aufgrund von Kanalbaumaßnahmen wird die Bahnunterführung Dönnstraße gesperrt. Die Busse der Linie 361 werden umgeleitet. Die (H) Dönnstraße wird ersatzweise vor den Kreisverkehr Käthe-Kollwitz-Straße/Ammerstraße auf Höhe des Supermarktes eingerichtet. Die (H) Marschallstraße entfällt. Stattdessen bedient der 361er die (H) Im Apen der Linie 470.
Aufgrund diverser Schwertransporte erfolgt zwischen der Hafenstraße und der Rottstraße eine Vollsperrung. Die Busse der Linien 312 und 323 fahren Umleitungen an folgenden Tagen ab 22 Uhr bis Betriebsschluss : Montag: 04.01., 11.01., 18.01. und 25.01.2021, Mittwoch: 06.01., 13.01. und 20.01.2021,Freitag: 08.01., 15.01. und 22.01.2021 Die (H) Rott/Heerstraße, (H) Wiesenstraße und (H) Schmiedes Hof sowie die (H) Crange und (H) Hafenstraße der Linie 323 können in dieser Zeit nicht bedient werden.
Wegen Kanalarbeiten wird die Stöckstraße zwischen Berliner Straße und Freisenstraße gesperrt. Die Busse der Linie 391 fahren Umleitungen. Die (H) Freisenstraße werden auf die Gerichtsstraße zur gleichnamigen (H) der Linie 340 verlegt.
Aufgrund der aktuellen Aussetzung der Präsenzpflicht an Schulen passt die HCR ab Donnerstag, 14. Januar 2021 ihr Angebot an. Die zur Verstärkung des Linienverkehrs eingesetzten Busse bleiben bis auf weiteres im Depot. Das übrige Linienangebot steht uneingeschränkt zur Verfügung.
Ein Jahr, in dem die Corona-Pandemie die ÖPNV-Branche bewegte, neigt sich dem Ende zu und der VRR blickt ins kommende Jahr, das einige tarifliche Veränderungen für die Fahrgäste im Verbundraum und darüber hinaus parat hält. So entwickelt der Verbund Tarifangebote, um Fahrten mit Bus und Bahn weiterhin attraktiv zu machen. Zudem knüpft der VRR wieder an die Sonderaktionen an, die er im laufenden Jahr aufgrund der Pandemie nicht realisieren konnte. Zum 1. Januar 2021 wird zudem die im August erfolgte Preissenkung aufgrund des reduzierten Mehrwertsteuersatzes zurückgenommen.
Die Stadt Herne hat landesweit als erste Kommune eine flächendeckende Schulzeitenstaffelung für alle weiterführenden Schulen ab Montag, 16.11.2020 beschlossen. Durch den neuen Unterrichtsbeginn zwischen 7.30 Uhr und 8.45 Uhr verteilt sich auch die Nachfrage in den Bussen der Straßenbahn Herne - Castrop-Rauxel GmbH (HCR) deutlich besser. Die Abfahrtszeiten der Einsatzwagen werden angepasst. Das Fahrplanangebot wird vor allem in den Morgenstunden, teilweise aber auch zum Schulschluss ausgeweitet. Neben den Schülern profitieren unter anderem auch Berufstätige von den zusätzlichen Platzkapazitäten.
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